Tag: CAWI (5)

Oprogramowanie badawcze

Oprogramowanie badawcze

Nie jesteÅ› zadowolony z efektywnoÅ›ci pracy osób zatrudnionych w Twoim przedsiÄ™biorstwie? Jeżeli nie chcesz wypaść z rynku, musisz jak najszybciej rozpoznać, jakie sÄ… tego przyczyny. W tym celu warto skierować ankietÄ™ do swoich pracowników. Ważne jest przy tym to, aby zachować wszelkie standardy anonimowoÅ›ci w badaniu ankietowym. Nie uda Ci siÄ™ to, jeżeli po prostu skierujesz do swoich podopiecznych papierowe kwestionariusze i każesz jak najszybciej je wypeÅ‚nić. W takim przypadku uzyskane dane nie bÄ™dÄ… niestety zbyt wartoÅ›ciowe.

Oprogramowanie do ankiet – to jest rozwiązanie!

Znacznie lepszym rozwiÄ…zaniem jest skorzystanie z oprogramowania do ankietyzacji. Jest to system badawczy, pozwalajÄ…cy na obsÅ‚ugÄ™ badaÅ„ ankietowych. Warto zdecydować siÄ™ na jego wykorzystanie wÅ‚aÅ›nie w przypadku badaÅ„ satysfakcji pracowników. Przede wszystkim tego typu program do badaÅ„ zapewnia wysokÄ… anonimowość. Wszystko dziÄ™ki zastosowaniu mechanizmu jednorazowych kodów lub systemu unikalnego loginu identyfikacyjnego oraz hasÅ‚a. Tym samym każdy pracownik może wypeÅ‚nić ankietÄ™ z dowolnego miejsca, uzyskujÄ…c do niej dostÄ™p z poziomu przeglÄ…darki internetowej. Nowoczesne oprogramowanie badawcze umożliwia przy tym logowanie na urzÄ…dzeniach mobilnych.

Bieżące śledzenie postępu badań

Oprogramowanie badawcze umożliwia także Å›ledzenie postÄ™pów procesu badawczego w trybie rzeczywistym. Po zalogowaniu siÄ™ możliwe jest także automatyczne generowanie raportów. DziÄ™ki temu można wyciÄ…gać wnioski już na etapie realizacji badania ankietowego pracowników. W razie wystÄ…pienia opóźnieÅ„ lub niezadowalajÄ…cej frekwencji, możliwe jest wdrożenie odpowiednich dziaÅ‚aÅ„ – np. w zakresie promocji badania.

Zadbaj o bezpieczeÅ„stwo danych

Zanim wybierzesz oprogramowanie do ankietyzacji koniecznie zwróć uwagę na oferowane opcje bezpieczeństwa. Bardzo ważny jest zwłaszcza moduł automatycznych aktualizacji oraz tworzenie kopii zapasowych. Pozwoli Ci to uniknąć ryzyka utraty cennych danych na skutek awarii systemu.



Ilościowe metody badawcze - CATI

O ilościowych metodach badawczych

Wybranie odpowiedniej metody badawczej zwiÄ…zane jest także z dobraniem odpowiedniej drogi dotarcia do odbiorców badania. Jednak najpierw taka grupa musi zostać wÅ‚aÅ›ciwe okreÅ›lona, a wiÄ™c należy wskazać jej unikalne cechy, które bÄ™dÄ… odpowiadać wybranemu narzÄ™dziu. W procesie badawczym może skorzystać z takich metod jak PAPI, CATI, CAWI, CAPI. Każda z nich ma swój niepowtarzalny charakter, który bÄ™dzie odpowiadaÅ‚ różnym wymaganiom.

Badanie o charakterze telefonicznym

W zwiÄ…zku z przywoÅ‚anymi metodami można powiedzieć, iż odwoÅ‚ujÄ… siÄ™ one także do takich dróg kontaktu jak: wywiad bezpoÅ›redni, telefoniczny, online. Każdy z tych typów ma swoje plusy i minusy. Przy czym wszystkie z nich przynależą do metod iloÅ›ciowych, co oznacza, że ujmujÄ… one badane zagadnienie w sposób liczbowy, odpowiadajÄ…c na pytanie ile. I tak na przykÅ‚ad CATI:

  • jest formÄ… telefonicznego kontaktu z klientem;
  • umożliwia zapisywanie prowadzonych rozmów;
  • pozwala na dostosowanie formy ankiety do konkretnych potrzeb.

Ankieta, która podparta jest systemem

Computer Assisted Telephone Interview czuwa nad logicznym przeprowadzeniem rozmowy z ankietowanym, a przy tym blokuje możliwość przejść do kolejnych pytaÅ„ bez podania wczeÅ›niejszych odpowiedzi. W samej formie ankiety możliwe jest stosowanie:

  • pytaÅ„ zamkniÄ™tych, otwartych;
  • pól jedno- i wielokrotnego wyboru;
  • rankingów;
  • moduÅ‚u baz;
  • funkcjÄ™ czarnych list.

Kontakt dobrany do grupy badania

Badania CAPI sÄ… formÄ… wywiadu przeprowadzanego z wykorzystaniem urzÄ…dzeÅ„ mobilnych. Dane pozyskuje ankieter, który wprowadza odpowiedzi ankietowanego do systemu. Plusem zarówno metody CAPI, jak i CAWI jest możliwość wykorzystania w badaniu materiałów graficznych oraz audiowizualnych. DziÄ™ki temu, iż pozyskane dane wprowadzane sÄ… bezpoÅ›rednio do systemu skraca siÄ™ czas analizowania pozyskanych danych. Wspomniana już metoda CAWI w przeciwieÅ„stwie do CAPI i CATI nie nawiÄ…zuje werbalnego kontaktu z ankietowym, ale:

  • pozwala na zachowanie anonimowoÅ›ci ankietowanego;
  • zachowuje peÅ‚niÄ™ komfortu ankietowanego;
  • pozyskuje wszelkie dane drogÄ… internetowÄ….

Sposób na wiarygodny wynik badania

Jako że każda z tych metod korzysta z innych dróg dotarcia do odbiorcy to jednoczeÅ›nie każde z nich bÄ™dzie odpowiadaÅ‚o różnym grupom odbiorców. Z pewnoÅ›ciÄ… badanie, które odnosiÅ‚oby siÄ™ w swoim zagadnieniu do osób starszych przyniosÅ‚oby lepsze efekty gdyby byÅ‚o przeprowadzane metodÄ™ telefonicznÄ… CATI niż online, CAWI. Różnorodność metod pozwala na skuteczne przeprowadzenie badania, ale jednoczeÅ›nie stanowi wyzwanie w kwestii doboru wÅ‚aÅ›ciwego narzÄ™dzia.


Jak w praktyce wyglÄ…dajÄ… badania kompetencji?

DobierajÄ…c odpowiednich pracowników, zwiÄ™ksza siÄ™ swojÄ… szansÄ™ na osiÄ…gniÄ™cie sukcesu oraz zrealizowanie obranych strategii rozwojowej. Badania kompetencyjne sÄ… sposobem na regularne sprawdzanie umiejÄ™tnoÅ›ci pracowników do wykonywania powierzonych im obowiÄ…zków oraz ich reakcji w wybranych sytuacjach. Wyniki przeprowadzonych badaÅ„ mogÄ… zostać porównane z przyjÄ™tymi standardami lub też mogÄ… być porównywane miÄ™dzy wynikami poszczególnych uczestników badania.

Jak wyglÄ…dajÄ… testy kompetencji?

Testy takie mogÄ… być przeprowadzone tak w formie klasycznej, papierowej oraz w postaci testów online. Warto pamiÄ™tać o wykorzystaniu każdej z tej formy, co pozwoli na sprawdzenie prawdomównoÅ›ci badanego. Struktura takich testów może być różnorodna
i zależy od celów badania, a także jest uzależniona od pożądanych kompetencji. WypeÅ‚niajÄ…c takie testy należy pamiÄ™tać o tym, że:

  • może być wiÄ™cej niż jedna poprawna odpowiedź;

  • niektóre odpowiedzi mogÄ… celowo wprowadzać w błąd;

  • należy wypeÅ‚niać je samodzielnie i udzielać odpowiedzi zgodnych z prawdÄ…, gdyż mogÄ… zostać zastosowane pytania kontrolne.

Pytania kontrolujÄ…ce majÄ… za zadanie sprawdzić prawdomówność kandydata lub pracownika, a tym samym okreÅ›lić, czy przeprowadzone badanie jest rzetelne.

 

Kiedy warto skorzystać z badaÅ„ nakierowanych na kompetencje?

Co wiÄ™cej badania tego typu pozwalajÄ… na wyeliminowanie w procesie rekrutacyjnym kandydatów, którzy nie speÅ‚niajÄ… postawionych wymagaÅ„ oraz tych, których umiejÄ™tnoÅ›ci sÄ… zbyt wysokie w stosunku do wskazanych wymagaÅ„. Ponadto testy takie mogÄ… być wykorzystane:

  • w celu sprawdzenia poziomu kompetencji aktualnych pracowników;

  • w celu zdefiniowania szkoleÅ„ rozwojowych dla przyszÅ‚ych lub już zatrudnionych pracowników;

  • w celu sprawdzenia, w jaki sposób kandydaci bÄ…dź zatrudnieni pracownicy poradzÄ… sobie z nowymi wyzwaniami zwiÄ…zanymi z ich stanowiskiem pracy.

Treść badania zależy od postawionych wymagań względem kandydatów

Realizowane badania mogÄ… orientować siÄ™ wokół różnych kompetencji, a stÄ…d też zadawane pytania przyjmujÄ… różnÄ… formÄ™ i dotyczÄ… różnych zadaÅ„. W toku realizacji badaÅ„ kompetencji można m.in. sprawdzić umiejÄ™tność przekazywania informacji werbalnych, jak i niewerbalnych, a także sprawdzić umiejÄ™tnoÅ›ci techniczne. MówiÄ…c ogólnie badanie tego typu powinno zostać nakierowane na wszystkie kluczowe kompetencje dla obejmowanego stanowiska, a tym samym powinno być oparte o fachowe narzÄ™dzia umożliwiajÄ…ce skuteczne wydobywanie informacji na  temat kompetencji osoby badanej.


Badania rynku. Silna pozycja w branży, w czasie kryzysu

Badania rynku. Silna pozycja w branży, w czasie kryzysu

 

Badania rynku sÄ… skutecznym w realizacji elementem strategii biznesowej. Można je realizować zarówno do sprawdzenia efektywnoÅ›ci nowych pomysłów biznesowych, jak i w fazie stabilizacji, czy też kryzysu. Szybka realizacja i niski nakÅ‚ad kosztów badaÅ„ rynku w porównaniu z ich efektywnoÅ›ciÄ… pozwala na powtarzanÄ… ich realizacjÄ™. Badania rynku należy jednak prowadzić z zachowaniem wszelkich ram naukowych – aby uzyskać rzetelne wyniki, przez co warto powierzyć to zadanie ekspertom.

 

Najlepszy wybór przez podjęciem decyzji biznesowych

 

DziaÅ‚ania zwiÄ…zane ze zgromadzeniem danych różnego typu, późniejszym ich porzÄ…dkowaniem i analizÄ… w konkretnym celu – tak można w skrócie opisać badania rynku. Rzecz nie jest jednak taka prosta. Do samego gromadzenia danych sÅ‚użą różne techniki, a czÄ™sto wÅ‚aÅ›nie ta I faza badaÅ„ bywa najbardziej pracochÅ‚onna i czasochÅ‚onna. Najlepsi eksperci wiedzÄ… jednak, które z technik wykorzystać, aby zoptymalizować czas, jak i koszty. PosÅ‚ugujÄ… siÄ™ wiÄ™c sprawdzonymi technikami badawczymi, tj: ankietyzacja telefoniczna, ankietyzacja online, prowadzenie badaÅ„ jakoÅ›ciowych w postaci wywiadów indywidualnych i pogłębionych, czy też kwestionariusz papierowy, standaryzowany- bezpoÅ›redni.

 

Poza wymienionymi technikami – iloÅ›ciowymi i jakoÅ›ciowymi, które posÅ‚ugujÄ… siÄ™ metodÄ… wywoÅ‚ywania nowych danych. Centrum badawczo-Rozwojowe biostat stosuje również metody mieszane, które wykorzystuje dane już istniejÄ…ce – zastane. SÄ… to:

 

  • Analizy SWOT,
  • Desk research,
  • Tajemniczy klient.

 

Dopasuj badania do celów strategicznych swojego przedsiębiorstwa – co chcesz uzyskać?

 

Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat® proponuje badania rynku w zakresie takich przestrzeni jak:

 

  • satysfakcja oraz preferencje zakupowe poÅ›ród klientów,
  • rozpoznawalność marki, identyfikacja z markÄ…, promowanie marki,
  • obecność marki w mediach, także w mediach spoÅ‚ecznoÅ›ciowych,
  • testy opakowaÅ„ produktów oraz testy prototypów produktów,
  • pozycjonowanie marki na rynku i jej rozpoznawalność,
  • analiza udziaÅ‚u w branży firm konkurencyjnych,
  • analiza i charakterystyka odbiorcy-konsumenta,
  • atrakcyjność cenowa produktów i usÅ‚ug.

 

Zyskaj tak jak inni partnerzy Centrum Badawczo-Rozwojowego BioStat®

 

W ponad 15 letniej dziaÅ‚alnoÅ›ci ekspertów Centrum Badawczo-Rozwojowego BioStat®, nasi specjaliÅ›ci przeprowadzili ponad 2000 badaÅ„ dla polskich i zagranicznych kontrahentów, wprowadzajÄ…c metody sprawdzone na polu naukowym do sektora biznesowego. DziaÅ‚ajÄ…c w branżach takich jak: turystyka i transport, szkolnictwo wyższe, instytucje życia publicznego, rynek FMCG, sektor finansów, medycyna oraz farmacja; wiemy jak ważne sÄ… sprawdzone i rzetelne prace ekspertów w dziedzinach:

 

  • statystyki,
  • analizy matematycznej,
  • marketingu,
  • analizy gospodarczo-spoÅ‚ecznej,
  • socjologii,
  • statystyki medycznej.

 

DziaÅ‚amy na zasadzie partnerskiej współpracy – skontaktuj siÄ™ i sprawdź, co możemy zaoferować dla Twojej firmy!

 

Tel: 668 300 664